由人民網(wǎng)主辦的2019年電商知識產(chǎn)權(quán)峰會今日在京舉行。期間，主辦方舉辦“互聯(lián)網(wǎng)平臺治理與知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)創(chuàng)新”圓桌論壇，邀請阿里巴巴、京東、蘇寧易購、唯品會暢談電商平臺的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題。 
       針對電商平臺今天面臨的惡意投訴問題，阿里巴巴集團(tuán)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)總監(jiān)李溪涵建議，為防止惡意投訴，一方面要通過技術(shù)上分辨惡意投訴，另一方面學(xué)界、司法界需對惡意投訴形成高度共識。只有在政策、理論和實(shí)踐層面形成合圍態(tài)勢，才能更好地解決惡意投訴的問題。此外，還應(yīng)積極推動與各國政府、國際組織之間的合作，從而加強(qiáng)對跨境侵權(quán)行為的綜合治理。
       關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對電子商務(wù)發(fā)展的促進(jìn)作用，京東集團(tuán)法務(wù)與知識產(chǎn)權(quán)部高級總監(jiān)范艷偉認(rèn)為，得益于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)的發(fā)展更加繁榮，并在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中占據(jù)更重要的作用。面對著互聯(lián)網(wǎng)上數(shù)以億計(jì)的產(chǎn)品信息，如果不通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)去發(fā)現(xiàn)其中存在的高危侵權(quán)產(chǎn)品，僅靠人工的確無法為消費(fèi)者提供一個(gè)放心的購物環(huán)境。針對電商平臺知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的法治建設(shè)情況，蘇寧易購集團(tuán)法務(wù)總監(jiān)戚俊卿表示，最新修改的電子商務(wù)法在整治電商知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)上力度是很大的。如將此前的信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)拓展到了所有知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，落實(shí)了通知-刪除規(guī)則、反通知規(guī)則、惡意投訴雙賠償規(guī)則等。此外，還增加了平臺處理知識產(chǎn)權(quán)的責(zé)任，可處以最高200萬的罰款。
       此外，關(guān)于平臺處理侵權(quán)的具體操作，唯品會法務(wù)總顧問張斐表示，保證商品的正品、保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)是我們的安身立命之本。在實(shí)際操作中，唯品會通過打造買斷式自營業(yè)務(wù)、成立2000個(gè)買手團(tuán)隊(duì)、直接與品牌方合作、設(shè)立購買正品保險(xiǎn)等，有更大的信心和把握應(yīng)對制假售假行為。范艷偉談到，京東將知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)分為事前、事中、事后三個(gè)階段，并依托天鑒系統(tǒng)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，對相關(guān)侵權(quán)商品進(jìn)行清理，積極保障權(quán)利人合法權(quán)益。戚俊卿表示，蘇寧易購在入口、過程、出口三個(gè)維度上構(gòu)建了打擊侵權(quán)與保護(hù)權(quán)利人權(quán)益的綜合體系。
       不可否認(rèn)，電商平臺在知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)上成績顯著，尤其在技術(shù)防范、投訴服務(wù)等方面主動作為并取得積極成效。同時(shí)，也應(yīng)看到，當(dāng)前電商領(lǐng)域知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)也面臨一些新問題，亟待社會各界集思廣益、共管共治，推動知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)國際合作更進(jìn)一步。

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